Szkolenie Usability – Użyteczność stron internetowych

Czy chcesz się dowiedzieć dlaczego pewne strony przyciągają użytkowników a ich właściciele zarabiają nawet 4 razy więcej niż średnia w branży?

Poznasz konkretne rady pozwalające:

• Podnieść konwersję (ilość zakupów do ilości odwiedzin).
• Zmniejszyć współczynnik porzuceń koszyka.
• Zmniejszyć współczynnik odrzuceń.
• Zbudować lojalność użytkowników do serwisu.
• Zwiększyć satysfakcję klientów.

8 godzinne szkolenie będzie prowadzone przez specjalistę od usability:

Tomasz Karwatka
jest Prezesem Zarządu Divante , firmy kompleksowo wspierającej sprzedaż on-line. Do spółek Divante należą: agencja interaktywna Ideacto, system rekomendacji Quartic oraz system email marketingu Sendingo. Jest autorem książek „eCommerce. Proste odpowiedzi na trudne pytania”, „Usability w e-Biznesie„. W latach 2004-2008 aktywnie promował pojęcie usability w branży interaktywnej. Stworzył bezpłatny ebook Kurs Usability, współorganizował pierwszy polski World Usability Day i pierwsze polskie imprezy typu barcamp – Grill IT. Z projektami internetowymi związany od 1999 roku. Wcześniej pracował w międzynarodowej agencji interaktywnej, agencji reklamowej i firmie IT.

Czym jest usability?

Guru użyteczności – Jakob Nielsen – pisze o 5 najważniejszych elementach usability:

• Learnability — jak łatwo jest użytkownikom wykonać podstawowe zadanie podczas pierwszego kontaktu z serwisem?
• Efficiency — jak szybko zadania wykonuje użytkownik, który już zna serwis?
• Memorability — jak szybko użytkownik może osiągnąć biegłość w posługiwaniu się serwisem po dłuższej w nim nieobecności?
• Errors — jak wiele błędów popełniają użytkownicy, jak błędy te są komunikowane
  oraz w jakim czasie i jak użytkownicy mogą sobie z nimi poradzić?
• Satisfaction — czy użytkownicy lubią używać serwisu?

Podczas szkolenia przedstawione zostaną konkretne case-study z polskich wiodących serwisów eBiznesowych.

Program szkolenia powstał na bazie 5 letniego doświadczenia autorów w projektowaniu i poprawie użyteczności wiodących serwisów w Polsce i na Świecie. Autorzy szkolenia pracowali między innymi dla AGORA SA, Allegro.pl, BZ WBK, Ceneo.pl, Gazeta.pl, Gratka.pl, Kolporter SA, LUKAS Bank, Money.pl, Onet.pl, Travelplanet.pl.

8 godzinne szkolenie poprowadzi Tomasz Karwatka, który jest jednym z prekursorów wiedzy na temat użyteczności w Polsce. Autorzy szkolenia deklarują rzeczową odpowiedź na każde pytanie, które padnie z sali.

Czego dowiesz się na szkoleniu?

• Pokażemy w jaki sposób użytkownik postrzega Twój serwis WWW.
• Zaprezentujemy porady, które podniosą wskaźniki biznesowe Twojego serwisu – gotowe do wdrożenia w kilka dni.
• Przeanalizujemy wstępnie wybrane serwisy uczestników szkolenia.
• Zaprezentujemy najskuteczniejsze narzędzia badania i poprawy użyteczności.

Z zakresu Szkolenie Usability – Użyteczność stron internetowych przeskoliliśmy 109 firm i osób prywatnych,
Wśród naszych klientów znajdują m.in. takie firmy jak:

Ostatnia rejestracja na to szkolenie miała miejsce: 1 dni 7 h temu
Zarejestruj się i zdobądź porcję inspirującej, świeżej wiedzy!

Rejestracja